1, Všeobecně
Základem všech dodávek a výkonů jsou tyto všeobecné podmínky. Tyto platí i pro všechny budoucí obchodní vztahy i když nejsou vysloveně dojednány. Při ujednáních která vybočují, především odporujícím nákupním podmínkám je nutný výslovný písemný souhlas. Odlišná ujednání nebudou i tak součástí smlouvy i když s nimi fa. Reifen Zintl nebude nesouhlasit. Naše nabídka je dobrovolná a nezávazná . Prozatímní prodej ,změna sortimentu nebo omyly ze strany prodejce jsou vyhrazeny. Ústní ujednání a přísliby podléhají písemnému potvrzení. Objednáním zakázky nebo jejím převzetím jsou všeobecné podmínky považovány za platné.

2, Uskutečnění smlouvy.
Kupní smlouva vzniká písemným stvrzením (objednávky/nabídky) nebo dodávkou zboží. Na vaši elektronickou objednávku automaticky provedené předběžné potvrzení objednávky E-Mailem nelze považovat za přijetí zakázky. Až zvláštním potvrzením objednávky E-Mailem ,poštou, telefonicky nebo dodávkou zboží je kupní smlouva naplněna. Objednávka a její text je elektronicky uložen.

3, Objednávka přes internet /dodávka zboží
Při objednávkách přes internet upozorňujeme ,že smí být montovány pouze výrobcem vozidla doporučené pneumatiky a ráfky. Při montáži nedovolených příp. špatných pneumatik a ráfků je ohrožena bezpečnost vlastní a jiného. Mimo to zaniká technická způsobilost k provozu na pozemních komunikacích . Montáž pneumatik ,ráfků a kompletních kol mají provádět jen zkušené firmy nebo osoby.
Ceny , náklady na poštovné ,zasílání na dobírku a pojištění zboží.
Všechny ceny pro cílového zákazníka jsou v € včetně zákonné DPH (hrubá cena) . V obchodních kruzích se uvádějí čisté ceny v € (s připočtením zákonné DPH)
Poštovní náklady : jednotlivé kusy 2,50 € od dvou ks bez dopravného jen pro zásilky v rámci německé pevniny. Pro ostrovy platí přirážky za balík. Naše dodávky zboží garantujeme na všechny adresy v rámci pevniny.
4, Právo odstoupení od smlouvy při objednávkách přes internet.
Objednávka muže být ve lhůtě během dvou týdnů u nepoužitého zboží odvolána. Odvolání může být provedeno písemně nebo vrácením zásilky. Lhůta je zaručena včasným odesláním odvolání. Již uskutečněné platby budou vráceny neodkladně po doručení objednaného zboží . Náklady zpětného zaslání hradí zákazník. Neofrankované vrácené zásilky nebudou převzaty. Výjimkou je zboží ,které bylo vyrobeno na přímou zakázku (např. kompletní kola) nebo jsou jednoznačně přizpůsobeny osobním potřebám .

5, Záruka
Za převzaté námi dodané zboží přebíráme od data koupě záruku na 24 měsíců . Reklamaci zboží je nutné zákazníkem uplatnit neprodleně nejpozději během týdne. Při oprávněné reklamaci bude zákazníkovi zasláno náhradní zboží. Na škody nebo poruchy ze kterých lze odvodit působení silou, nesprávné používání nebo přirozené opotřebení se záruka nevztahuje. Zvenčí patrné škody při dopravě ,je nutné oznámit neprodleně při dodání písemně dodavateli. Plnění se nevztahuje na nepřímé škody a ušlý zisk. Každé plnění je omezené svou výší cenou dodaného zboží. Nejsme výrobcem námi dodávaného zboží. Při právních nárocích dle zákona o záručních podmínkách vám sdělíme na žádost neprodleně jméno a adresu jednotlivého výrobce.
Vaše záruční práva
Je-li zboží poškozené nebo má jiné vady (např. nekompletní dodávka), máte všechna práva dle ochrany spotřebitele. Zákonná záruční doba je 24 měsíců počínaje dnem dodání zákazníkovi.
Výměna, doplnění
Fa. Reifen Zintl nepřijímá reklamované zboží zpět a dodá vám bezplatně náhradu resp.dodá chybějící množství poté co je reklamované zboží firmou Reifen Zintl příp. odpovídajícím výrobcem prověřeno na nárokované závady.
Snížení:
Fa. Reifen Zintl sníží kupní cenu na základě závažnosti reklamace.

6, Platební podmínky.

Placení zasílaného zboží probíhá předem. Pro překupníka je nutná plné moc k bankovní srážce nebo k vrubopisu. Fa. Reifen Zintl si vyhrazuje právo v ojedinělých případech vyloučit určité způsoby platby. Přijetí jiných způsobů placení se uskutečňuje pouze kvůli splnění závazku. Fa. Reiefn Zintl vylučuje ručení při ztrátě. Při platbách předem poukažte plnou splátku s udáním účelu použití během sedmi dnů po objednání na naše konto. Prosím mějte pochopení proto,když vaší objednávku musíme bohužel stornovat ,když jsme do tohoto okamžiku neobdrželi zúčtovatelnou částku. Nezávisle na zvoleném způsobu úhrady obdržíte E-Mailem nebo poštou fakturu s vyznačenou výší DPH.

7, Podmínky dodávky
Dodací lhůta je cca 3-5 pracovních dní po obdržení splátky. Dodávka se uskuteční na adresu udanou objednavatelem. Zaslání je v současné době prostřednictvím firmy DPD. Riziko přechází na objednavatele jakmile je objednané zboží objednavateli předáno . Objednavatel má právo na odstoupení od smlouvy,jestliže nebyla objednávka vyřízena během 30 dní od objednání.

8, Škody při přepravě /zjevná poškození
Zboží ihned po obdržení překontrolujte vy nebo vámi pověřená osoba nemá-li poškození z přepravy nebo jiné vady. Zjevné poškození z přepravy jakož i jakékoliv jiné poškození obalu sdělte firmě DPD při přebírání. Mimo to jste povinni nám sdělit neprodleně písemně (nejpozději do tří dnů) všechna poškození při přepravě a jiné závady.To platí i pro skryté závady. Nebudeme-li moci vzhledem k tomu ,že si nesplníte své povinnosti, uplatnit nároky vůči firmě DPD nebo pojistného plnění pak ručíte za škody ,které tímto porušením vzniknou.

9. Ochrana dat
Zadáním objednávky se zveřejňují osobní data jako např.oslovení,jméno,příjmení ,adresa,PSČ,místo bydliště E-mailová adresa spojovací data např. IP – adresy nebo telefonní čísla která slouží ke splnění objednávky jejímu zaslání . Pro uskutečnění obchodu ukládáme osobní data. Vaše data jsou používána a zpracovávána pouze v rámci platných zákonů o ochraně dat. Pro uskutečnění ochodu jsou důležitá data ukládána a v rámci vyřízení objednávky jsou případně předávána na spolupracující dodavatele.

10. Výhradní vlastnictví
Vyhrazujeme si vlastnictví všeho námi dodaného zboží až do doby jeho úplného zaplacení. Tato výhrada se vztahuje na při probíhajícím obchodním vztahu na všechny i příští pohledávky vyplývající z dodání zboží . K uplatnění našeho výhradního vlastnictví jsme oprávněni požadovat okamžité vrácení předmětného zboží s vyloučením jakýchkoliv práv zadržovacích, nejde-li o pravomocně zjištěný nebo nesporný protinávrh.

11, Nemožnost dodání objednaného zboží.
Dodáváme do vyčerpání zásob. O nemožnosti dodat požadované zboží je objednavatel informován telefonicky,faxem nebo E-mailem .Případné již provedené plnění bude objednavateli bezodkladně provedeno .

12. Vyšší moc
V případě že nemůžeme požadovaný výkon provést z důvodu vyšší moci (především přírodní katastrofy), jsme po dobu trvání této události této povinnosti zproštěni. Jestliže jsme omezeni v plnění objednávky příp. dodávky zboží z důvodu vyšší moci déle než jeden měsíc ,máte právo od smlouvy odstoupit.

13. Právo na odvolání
Jako spotřebitel můžete vaší smlouvu během dvou týdnů po obdržení zboží bez udání důvodu písemně (např. E-Mailem,faxem nebo dopisem) odvolat. K zachování lhůty odvolání stačí včasné odeslání odvolání. Odvolání posílejte na:
Reifen Zintl
Peuntweg 1
95707 Thiersheim
Tel.: 09233/77240 Fax: 09233/9786
E-Mail-Adresse: mail@reifen-zintl.de

V případě účinného odvolání jsou vzájemně obdržená plnění navrácena do původního stavu a příp. používané vrátit. Nemůžete-li přijaté zboží vrátit úplně nebo částečně nebo jen ve zhoršeném stavu musíte nám v tomto příp. dorovnat cenu. Toto neplatí ,když bylo zhoršení způsobeno výhradně jeho přezkoušením,které jste mohli provést jen v maloobchodní prodejně . Ostatně se můžete odškodnění vyhnout tím,že nebudete zboží používat jako svůj majetek a zanecháte všeho co může ovlivnit jeho cenu. Zboží které nelze zaslat bude pod dohodě vyzvednuto u vás. V každém případě je zaslání zpět na naše náklady a riziko.
!!! Prosím neposílejte nám zboží bez předchozí dohody!!!

Pozn.
Dle § 312d občanského zákoníku je právo na odvolání ve věci dodání zboží vyloučeno v případě ,že bylo provedeno na základě specifikace zákazníka. Sem spadají všechny dodávky kompletních kol, které vyrábíme pro konkrétního zákazníka
„konec poučení o odvolání

Místo příslušné pro soudní jednání v obchodním styku s obchodníky zaregistrovanými v Obchodním rejstříku s právnickými osobami úředního práva jakož i se zákazníky, kteří nemají sídlo obvodního soudu ve vnitrozemí je vždy Wunsiedel. Platí výhradně právo Spolkové Republiky Německo.